سیاست حفظ حریم خصوصی
تاریخ بهروزرسانی: 2026/05/13
۱. مقدمه
شرکت مشاور سرمایهگذاری کهکشان (در ادامه «ما» یا «کهکشان») به حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد. این سند نحوهی جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما را در زمان استفاده از وبسایت kahkeshanic.com تشریح میکند.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات حسابی: نام، ایمیل، شماره موبایل (در صورت ثبتنام).
- اطلاعات تماس: پیامهای ارسالشده از فرم تماس، تیکت پشتیبانی، و گفتگوی چت زنده.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده، زمان بازدید (برای بهبود سرویس).
- کوکیها: برای نگهداری وضعیت ورود و تنظیمات زبان.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
- ارائه و بهبود خدمات.
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی و چت.
- ارسال خبرنامه و اطلاعیههای مرتبط (تنها با رضایت شما؛ در هر زمان قابل لغو است).
- حفظ امنیت سامانه و جلوگیری از سوءاستفاده.
- الزامات قانونی و مقرراتی نهادهای ناظر بازار سرمایه.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما به هیچ شخص ثالثی فروخته نمیشود. تنها در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
- نهادهای نظارتی (سازمان بورس و اوراق بهادار، …) در صورت درخواست رسمی.
- پیمانکاران فنی (هاست، ایمیل، CDN) در محدودهی لازم برای ارائهی سرویس.
۵. حقوق شما
- درخواست مشاهدهی دادههایی که از شما ذخیره شده.
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات.
- لغو اشتراک خبرنامه با یک کلیک از طریق پیوند پایان هر ایمیل.
- درخواست حذف کامل حساب کاربری.
۶. امنیت دادهها
ارتباطات سایت با پروتکل HTTPS رمزنگاری میشود. رمز عبور کاربران بهصورت hash ذخیره میگردد. دسترسی به دادهها بر اساس نقشبندی محدود است.
۷. تماس با ما
برای هرگونه پرسش درباره حریم خصوصی با ایمیل info@kahkeshanic.com یا تلفن ۰۲۱-۸۸۱۰۲۷۰۴ تماس بگیرید.
این سند ممکن است هر از چند گاهی بهروزرسانی شود. تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه قید شده است.